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高效精益服务受认可! 不负高端轻卡标杆,庆铃汽车再获殊荣
来源于:庆铃汽车  日期:2023-1-11  浏览:72次

19日,由商用汽车新闻传媒主办的“2022车企服务满意度调查(以下简称“服务大调查”)结果正式公布

庆铃汽车股份有限公司(以下简称“庆铃汽车”)凭借周到细致的服务态度、专业高效的服务水准再获殊荣,展现了其在服务领域的硬核实力。

把握趋势 高效服务

对于商用车行业而言,2022年是极不平静的一年。在疫情反复、国六切换、蓝牌新规落地及货运需求紧缩等不利因素影响下,商用车市场销量大幅下滑,市场竞争的焦点也从产品加速向以服务为主导的后市场转变。

专注用户需求,致力于提升用户体验的庆铃汽车准确把握住了这一发展动态,快速完成新动力开发、标定、认证以及对应车型匹配,及时提高服务意识和服务质量,在保持产品一贯的动力性、可靠性、经济性等优势的同时,全面打通产品服务链条,为用户提供高效精准的定制化服务。

因此,即使在双十一”“双十二”等物流高峰,庆铃汽车依然能够凭借先进的技术平台高效、经济、可靠的产品全方位满足客户需求的售后服务解决方案,有效保障了广大物流用户的高效运营。

售前专业 售后暖心

2022年服务大调查的真实用户“探店”和记者调研走访环节中,庆铃汽车的线下服务网络同样展现出优质的售前与售后服务水准。

庆铃汽车位于各地的经销商,依靠整洁有序的店面、专业细致的员工培训、对车辆细节的把控以及严谨周到的服务风格前去“探店”的卡友充分感受到了庆铃汽车的专业。

“探店官”蒙师傅在探访庆铃茂名4S店时也表示,庆铃汽车的销售人员业务能力过硬,不仅能够从技术、产品、性能、服务等多个维度对产品进行详细介绍,还会重点告知国六卡车的新增配置和使用注意事项。

售后方面,庆铃汽车不仅具备健全的服务网络,完善的备件供应体系,精益求精的售后服务保障能力,还能够以技术保障、配件体系、超长质保、一路无忧等升级服务标准,全方位守护用户运输事业。同时,庆铃汽车致力于培养专业服务人才,全面提升各服务网点技术人员的售后技能水平,提升服务站的售后救援能力满足用户对服务品质和效率的需求。

正因为如此,根植中国市场37年的庆铃汽车,一直以成熟稳定的产品品质以及优质高效的服务被广大用户所信赖,是追求高效、高品质卡友们的理想选择。

高端轻卡“一哥”再获肯定

作为国内高端轻卡的标杆品牌,庆铃汽车的服务水准备受行业关注。多年来,庆铃汽车也是服务大调查这档商用汽车新闻传媒王牌栏目的常客。

2022年,为了让更多用户了解到了各品牌真实的售前、售后服务状态,服务大调查全新改版。这一年,庆铃汽车同样以用户满意度为出发点和落脚点,贯彻“用户至上”服务理念,着重提升品牌服务质量和服务能力,持续用高水准服务为客户创造更多价值。

可以说,在2022年服务大调查中再获殊荣,是行业对庆铃汽车在服务领域改革创新的充分肯定,也是市场对其服务能力的高度认可。

未来,凭借精益求精的高效产品、无微不至的服务态度、专业周到的服务能力以及深入人心的品牌口碑,庆铃汽车将在继续为广大轻卡用户赋能的同时,助推中国商用车行业实现创新变革。


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